Os 5 P ‘s do marketing são os componentes operacionais básicos de uma empresa. Eles também são conhecidos como mix de marketing. São variáveis que os empreendedores conseguem satisfazer seus clientes-alvo e agregar valor ao seu negócio.
Contribuem para a definição da estratégia de vendas e para o fortalecimento da vantagem competitiva da empresa. Ou seja, em todos os elementos que a diferenciam de seus concorrentes.
Produtos
O produto refere-se aos produtos, como livros, smartphones e sapatos femininos. Os serviços oferecidos por uma empresa, limpeza, consultoria. As decisões de produto incluem função, embalagem, aparência, garantia, qualidade, etc.
Os clientes precisam entender os recursos e benefícios que podem obter com a compra de seus produtos ou serviços. Ao pensar em um produto, considere as principais características, benefícios, necessidades e desejos dos clientes que ele atende.
Preço
Preço se refere à estratégia de preços de produtos e serviços e como isso afeta os clientes no processo de marketing. As decisões de preços incluem não apenas o preço de venda, mas também descontos, modalidades de pagamento, condições de crédito e quaisquer serviços que correspondam aos preços oferecidos.
Ao definir uma estratégia de preços, é importante considerar a posição de negócios da empresa no momento. Por exemplo, se a empresa está anunciando roupas de alta costura, o preço do produto deve refletir exatamente isso.
Promoção
Promoção refere-se às atividades de marketing que tornam sua empresa conhecida pelo público consumidor. Inclui patrocínios, anúncios e atividades de relações públicas.
Determinar o custo da promoção é muito importante para uma empresa e a estratégia de marketing que ela seguirá. Para ser valorizado, é necessário realizar uma análise de beco sem saída (análise de custo-benefício) na tomada de decisões promocionais. É fundamental compreender a importância que um cliente potencial tem para você e se vale a pena fazer ofertas para conquistá-lo.
Praça
Praça refere-se a onde o produto ou serviço é exibido, fabricado, vendido ou distribuído. Essencialmente, as decisões de localização são sobre canais de distribuição. Ou seja, as maneiras pelas quais seu produto é direcionado aos clientes.
É importante considerar o quão acessível seu produto ou serviço é para seus clientes e garantir que eles possam encontrá-lo facilmente. Seu produto ou serviço deve estar disponível para os clientes na hora certa, no lugar certo e na quantidade certa.
Por exemplo, uma empresa pode desejar fornecer seus produtos por meio de uma loja online, loja de varejo ou por meio de um distribuidor terceirizado.
Pessoas
Indivíduos referem-se à equipe, vendedores e aqueles que geralmente trabalham para a empresa. As decisões das pessoas geralmente se concentram no atendimento ao cliente. Pense em como você deseja que sua equipe gerencie seus clientes.
Exemplo de 5 P’s de marketing
X está pensando em abrir uma loja de jet ski para viajantes e turistas. Para promover seu negócio, ele deve avaliar o marketing dos 5 P’s da seguinte forma:
- Produto: Aluguel de jet ski por hora para pessoas que estão na cidade por pouco tempo. Um formulário de responsabilidade limitada para assinatura por indivíduos participantes do serviço e depósito em dinheiro em caso de danos.
- Preço: Passeios baratos de jet ski para atender ao orçamento financeiro de viajantes e turistas. Desconto de 10% em viagens de jet ski quando vem de agência de viagens.
- Promoção: uma página no Facebook e um perfil no Instagram e Twitter para promover o negócio. Além disso, anúncios pagos em sites de agências de viagens.
- Praça: Fácil acesso por transporte público.
- Pessoas: uma equipa simpática que adora conhecer os viajantes e oferece um excelente serviço ao cliente.